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Técnicas de Venda e Negociação
Aprender a identificar necessidades e apresentar soluções adequadas
Curso Profissional de Comércio
Desenvolve competências de venda, atendimento ao cliente e comércio digital, preparando-te para trabalhar num setor dinâmico e em constante evolução.
Porque escolher o Curso Profissional de Comércio?
O comércio está presente em praticamente todos os setores da economia. Este curso prepara profissionais capazes de comunicar, vender, acompanhar clientes e utilizar ferramentas digitais, combinando competências comerciais, organizacionais e tecnológicas.
Ao longo da formação, os alunos desenvolvem conhecimentos práticos que permitem uma rápida integração no mercado de trabalho ou o prosseguimento de estudos.
O que vais aprender?
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Atendimento ao Cliente
Desenvolver competências de comunicação e relacionamento
3
Comércio Digital
Utilizar canais online, plataformas digitais e e-commerce
4
Gestão de Stocks e Logística
Apoiar a organização e controlo de produtos.
5
Processos Administrativos
Executar tarefas de apoio à atividade comercial.
6
Marketing e Fidelização
Participar em estratégias de captação e retenção de clientes
Saídas Profissionais
No final do curso serás capaz de:
Atender e acompanhar clientes
Executar processos de venda presenciais e digitais;
Apoiar a gestão de encomendas;
Organizar e controlar stocks;
Executar procedimentos administrativos e financeiros;
Participar na gestão do ponto de venda;
Monitorizar a satisfação dos clientes;
Apoiar estratégias de fidelização;
Colaborar na gestão do serviço pós-venda.
Poderás trabalhar como:
Assistente Comercial
Vendedor
Operador de Loja
Assistente de Apoio ao Cliente
Técnico de Vendas Digitais
Assistente Administrativo Comercial